最近出现了一大波很懂行情的客户,让销售顾问们为了难了
最近各家4S店里来了一大波很懂行情的客户,他们是这样的:
1、他们一进4S店,不用眼神去找销售,而是径直向自己关心的展车走去 。
2、他们走到展车前,不管销售顾问说什么,他们都不会发
最近各家4S店里来了一大波很懂行情的客户,他们是这样的: 1、他们一进4S店,不用眼神去找销售,而是径直向自己关心的展车走去 。 2、他们走到展车前,不管销售顾问说什么,他们都不会发表评论,他就东敲敲车皮,西按按车头,让车子上下左右摆动起来。 3、等销售顾问站他身边一言不发气氛略显尴尬的时候,他却让销售顾问给他打开机盖看看。 4、他会表情凝重的站在发动机前,用手慢慢从发动机罩上拂过,从口袋里掏出一个小手电,对着机舱暗处各种探照,对于裸露的线束和管道用力的扯扯拉拉,看看牢固不牢固。 5、他们会在看的差不多的时候让销售顾问点着发动机,他就站在车头边,半倚着车头,45度仰望,点着一支香烟,缓慢的吐纳着,眼睛忧郁的盯着发动机,手抚在发动机罩上,沉默半分钟以上。 6、他会看销售顾问脸上露出不自在的眼神时,缓缓的抬起头,像《无间道》里梁朝伟那样懒懒的对着销售顾问说,“给个最低价吧,我赶时间”……而不管你说的是什么价,接下来的是“这个价格不厚道,我再看看其他的”…… 对于这样的客户,我们怎么办?其实你只要问他如下几个问题就好了: 1、其他方面都合适,就只差价格了吗? 2、今天肯定能定下来吗? 3、要订车的话,需要交10%以上的定金,您带够钱了吗? 4、您说话算话的吗?不需要再找其他人商量了吧。 5、您不会拿着我们的价格再到别的地方去对比了吧? 6、如果是这样,那我们先去交一部分诚意金吧,我能给的权限就这些,如果需要更大的优惠,那只能让我们经理来和您谈了。见经理之前需要做的是,先交一部分诚意金,不要很多,就3000元,交了诚意金之后我就去喊经理出来和您谈,如果谈不成,这3000元诚意金我们也会分文不要的无条件退回给您营销顾问,您看这样可以吗? 就这样了。 (编辑:92站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |