Instagram将跻身电商行业，视觉购物两不误

撰文：Sarah Frier

目前，它仅在20个品牌上进行产品标签的测试

5月的一周，Instagram大约十来位研究人员、设计师、工程师和产品经理没去公司位于加州门洛·帕克(Menlo Park)的办公地点，而是一起拼车来到位于滨海城市半月湾(Half Moon Bay)一个放了好多零食的出租房里。不过，这可不是什么实地调查旅行。在这个现代风格住宅的大窗子上，贴着好多即时贴，这群人来这里是为了讨论一个对于这款图片分享应用的未来非常重要的问题：人们如何用它进行购物。

开启电商之路

具体地说，这队在外面搞头脑风暴的人马需要找到办法，如何给这款应用增加电子商务功能，又不至于让它看起来尽是没完没了、倒人胃口的弹出广告。伴着可颂面包、纽结状椒盐脆饼、玉米花以及恐怕太多的咖啡，这群研发人员对150个创意进行了筛选，之后决定于11月的第一周在Instagram上推出这个功能。就像许多用户爱在照片上给朋友加注标签那样，这款应用将允许品牌在贴出的照片上给产品增加标签。轻敲说明标签，可以获得更详尽的信息；再敲，则可到零售商网站上进行购买。

公司负责商业化的副总裁詹姆斯·夸尔斯(James Quarles)表示，这是Instagram向用户卖东西的庞大计划的第一次尝试。他说，公司将对用户行为进行研究，看看接下来要做什么，或许是增加产品搜索功能，或许是货比三家的方法，甚至是一个与用户需要物品有关的帖子集合，就像Pinterest网站那种。“我们在这个领域的优势很大电子商务网络营销哪家好，”他说，“Instagram非常直观，根据用户的关注内容精准把握其兴趣爱好，通过广告产品和关注对象，每天都会有意外的发现。”

竞争激烈的电商行业

多年来，人们一直在Instagram上间接购物，对喜欢的产品截屏，或者通过简讯将它们发给自己。不过，对于任何一个社交网络来说，增加购物功能都是一个挑战。Instagram的母公司Facebook一直在向用户兜售免费的电商商品，像是朋友过生日时送的虚拟礼物，以及Facebook积分（一种用于社交游戏的货币），但一直没能成功。最近，这家公司在其在线市场Marketplace里推出了一项功能，让用户之间可以进行交易，但这个功能很快就变味了，一些用户用它来发布卖淫、卖毒品和珍稀动物的广告。

Twitter推出"Buy"键已经一年多了，但鲜有用户注意到它。Pinterest对在线购物的投入更大，允许用户在它的网站上直接向成千上万的零售商进行购买。不过，目前尚不清楚该工具在用户中的受欢迎程度。对于有多少收入来自联属网络营销，该公司并未公开。

夸尔斯说，Instagram一直密切关注其他公司所遭遇的挑战，并从中吸取经验（尤其是借鉴Facebook），它与Instagram分享了有关资料。目前，它仅在20个品牌上进行产品标签的测试，其中包括Kate Spade、Warby Parker和J.Crew，而且不从销售中抽成。J.Crew的总裁和创意总监詹娜·莱昂斯(Jenna Lyons)说，Instagram作为一个视觉应用，是比Facebook更具吸引力的销售工具，她相信这款应用在把人气引向该服装品牌的官网方面会有更好的表现。

“它不仅仅是一个让大家受朋友影响的地方，他们还会拿着手机走进我们的店铺，问‘你们有这款卖吗’，”莱昂斯说道，“过去人们无法在Instagram上进行购买，对此我们是有点小失望的。”

（编辑：92站长网）

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