社区电商究竟是种怎样的商业模式

近年来，社区电商的概念愈发火热，资本的加持更是推动了这个行业不断发展。据公开数据统计，2018年社区电商的融资总额达四十亿元人民币，发展势头强劲。火热的形势也带来了该行业的种种争议，发展至今并未出现具有大影响力的龙头企业社区电子商务方案，再加上一批批社区电商公司夭折，让这个行业的未来发展面临更多的未知。所幸总有一些企业另辟蹊径，用更高效的模式在一片血雨腥风的竞争中存活下来，以下来介绍下两种不同的社区电商模式。

第一种是2018年新出现的基于位置和地域为品牌方与社区居民进行服务的社区零售服务商。这种模式要求企业有极强的上下游整合能力，一方面为品牌方提供线下产品宣传促进线上销售，另一方面依靠自己强大的社区资源，在社区居民中最大程度地曝光产品促成产品体验。这种模式最大的特点与优势是接地气。以深圳一夫科技有限公司旗下的“易家行”为例，他们从社区门禁广告到利用社区共享空间做品牌社区活动及快闪店，再到自家微信小程序上的商品广告与赞助，全方位的增加品牌方产品在小区居民中的曝光度，而不是一味聚焦于电商。社区电商最重要的价值是离用户近，他们这样的做法可以覆盖到平时不网购的中老年人中去，在一开始不改变用户消费习惯的前提下，让用户接触到品牌方产品，慢慢进行用户教育，通过小程序推出的积分换礼等活动，刺激和培养用户下单的习惯，通过优质的线下服务和活动引导用户线上复购。

另一种是比较普遍的基于个人社交关系进行转化的社区团购平台模式。这类小程序现在远比第一种要多，主要是以小区为单位，在小区招募业主为团长，通过微信群发布和推广团购品牌方商品信息，用户通过小程序下单购买商品。这种模式在社区居民对团长的信任方面要求比较高，小区里有号召力的全职宝妈通常是团长的新新势力。团长的能力成为盈利的关键，通过高佣金来维护与团长的关系是这种模式的特点，不过也成为竞争对手最容易攻破的点。

社区电商的快速发展是基于微信与小区邻居轻社交关系发展的大势所趋。在各家企业的不断创新，探索与突破中，相信这个行业未来会有更多的变化与发展，让我们拭目以待。

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（编辑：92站长网）

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