如何利用数据,证明新业务的可行性?
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临近年底,很多同学在做2020的规划,其中有一项很让人挠头的任务:分析新业务可行性。 因为过往每次做,不是数据太少压根没法分析,就是做实验被质疑:“有没有代表性?”“万一有其他可能怎么办?” 好纠结~ 今天就先用一个趣味小例子,看看基本思路。话不多说,直接上案例:
问题一(单选题)
这里要注意:业务的思路和数据分析的思路是不一样的—— 业务行动,依靠的是创造力:
业务评价问题,本质评价的是自己的工作态度和工作能力。 但是数据分析不是这么看问题的——数据分析关注的是:事实、概率、投入产出等这些可量化的东西。数据分析讲的是大概率事件,是更有可能出现的结果。因此数据分析给结论会更谨慎、偏保守。 作为专业的数据分析师,在了解问题具体情况前,不下判断。请大家牢记这一点。所以这题选C。 问题二(思考题)
很多同学都是死在这一步!!! 理论上,我们要是了解目标市场,有丰富的数据,就能做各种分析。 可现实是,往往数据还没几个,业务方已经拿着几套方案开始PK了,老板还要求数据分析必须给意见。怎么办?! 有同学一急之下,就和业务方一起拍脑袋:假设该市场有100万人,假设该市场有5%转化率。 亲,你这样虽然能拼凑一个:销售额=客户量*转化率*客单价的公式,可所有参数都是假的。跟拍脑袋有啥区别。这么瞎拍业务自己也会干,要你有啥用。想做分析,就一定得找真实数据,问题是怎么找呢? 换个思路,虽然目标市场没数据,但是参与讨论的人是有数据的。 于是我们可以这么回答:我选那个业务能力更强的人的意见。剩下的就是衡量:A和B业务能力谁更强。分析的步骤是一样的,先建假设再验证。 我们可以列:
于是就可以基于数据,进行判断(如下图所示): 问题三(判断题)
判断对错之前,先问:甲乙丙到底是怎么个“失败”法。注意,做新市场成功的方式也有很多场景,在数据上的体现并不相同(如下图所示): 体现在数据上的失败有很多种场景(如下图所示): 错误的战术、错误的时间、错误的投入力度、错误的工作方法,任何一点失误都会导致失败。但最终失败并不意味着一整个业务都不能做,可能只要调整一点点就能起死回生。所以单纯地看最终结果,并不能推翻整个业务,我们需要了解发展过程。 这一点非常非常重要。因为在已知结果的情况下,拿着结果找原因,会得到很多错误的答案,把不相关的东西也归纳为成功原因。在外人眼里,成功人士连放的屁,拉的屎都是那么成功,大致就是这个道理。 对数据分析师而言,要关注的是业绩发展曲线,而不是最后一刻的用户画像。这样才知道:到底他们失败是因为不会做,还是压根没市场。这题没有答案,因为B只是说了最终结果,得等市场调查同事们搞到甲乙丙当时发展情况数据以后再分析。 问题四(排序题)
这一题非常有迷惑性。大量的新人会把AB排在前边,其实是非常错误的—— 建设用户画像成本巨大。有能力搞全量用户画像,基本上是在把市场吃的七七八八的情况下,做的最后一步动作。 除了BAT级别的,还在野蛮生长的小公司那都是奢望。 做市场调研成本很高,定量问卷单份便宜的20/30,贵的70/80。随便做做就得花一两个月时间数十万费用,至于抽样合理性,精确度都是后话。 这题的顺序是:FECDBA—— 老市场的数据真实且积累较多,最容易分析。一线业务员的走访+宏观统计数据,可以帮我们从老市场里,选出和新市场接近的样本进行研究。很多同学抱怨开展新业务的地方没有数据,可实际上连自己老业务在不同人群,不同区域的数据都没有吃透,当然没法提炼经验了。 问题五(判断题)
在很多鸡汤里,都是开的这个药方:业务员A免费丢了一万双鞋下去,培养了当地人的穿鞋习惯于是打开销路了。 鸡汤和干货的最大区别,就是是不是认真算数据。 如果面对的是一个持续增量的市场,这么干当然没毛病,但是如果面对的是一个天花板可见的市场,那这么干很有可能提前透支了消费力最后全军覆没。 如按本题数据,那A面临的就是一个有天花板的市场,而且预期天花板很低。 按20%毛利,前期免费投放1万件,得5万销量才能回本。累计6万销量得6万/1700=35个月才能盈亏平衡,3年时间足够熬死很多企业了。这就是典型的计划过于激进(互联网公司最爱犯的错)。 这样也提醒我们:做新业务/新产品可行性分析,必须带上对潜在市场容量的预测。不然再好的创意,也会死于投入过大、速度太快、孵化过长…… 很多同学以为给业务提建议就是《隆中对》那样:先打荆州,再打四川这么宏观的方向性指引。 其实帮业务精打细算,控制好投入,增加产出,一点点算小账,是更大的价值。毕竟能扯大方向的人很多,能落地细节的人太少。 小结这个题目看起来很简单,可是如果我们把:某企业换成“B2C互联网企业”;如果我们把:某地方换成“下沉市场”。 你会发现,这个问题就是当下最热门的议题:B2C互联网企业的增长已经陷入瓶颈,如何做下沉市场? (编辑:92站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |